• Prev
  • 1
  • Next

User Experience: l'evoluzione umana del software

Suit

Offrire un’esperienza è un gesto che attrae l’attenzione, perché si comunica l’esistenza di uno spazio di interazione in cui ci si sente vivi, si entra in contatto con le emozioni, si gioca con le proprie percezioni. Stiamo parlando della USER EXPERIENCE e di quella disciplina che definisce il lavoro dell’interaction designer, nuova figura ibrida che ha la capacità costruttiva di un ingegnere, la consapevolezza antropologica di uno psicologo e il cuore sensibile di un artista.

Categorie :

L'epoca del CRM e del cliente imperatore

Kingcards

Il CRM è un incontro di prospettive, un comun denominatore che sfocia in un doppio successo: guadagna l’azienda, guadagna il cliente. Il CRM è un’applicazione online, un diario tutt’altro che segreto bensì capace di condividere con chiarezza tutti i dati necessari perché qualsiasi addetto al relationship management ne sia un bravo tutore.

Categorie :